w Regulaminy

Procedura reklamacyjna pozwala na szybkie oraz skuteczne rozwiązanie problemu. Dążymy do rozwiązywania każdej wątpliwości tak szybko jak to możliwe, dlatego prosimy o kontakt na adres mailowy reklamacje@ifirma.pl.

Na podany adres e-mail prosimy nie przesyłać reklamacji dotyczących usług kurierskich.

Każdą reklamację postaramy się rozwiązać w przeciągu 5 dni roboczych.

W celu dostarczenia Państwu terminowej oraz dokładnej odpowiedzi, prosimy o:

  • przedstawienie wszystkich ważnych faktów, które mają związek ze sprawą,
  • przekazanie całej dokumentacji, która ma związek z reklamacją (korespondencja mailowa lub zapis rozmów z konsultantem),
  • umieszczenie loginu oraz adresu mailowego,
  • wysłanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@ifirma.pl.

Możliwość komentowania jest wyłączona.