Procedura reklamacyjna pozwala na szybkie oraz skuteczne rozwiązanie problemu. Dążymy do rozwiązywania każdej wątpliwości tak szybko jak to możliwe, dlatego prosimy o kontakt na adres mailowy reklamacje@ifirma.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne należy wysłać z adresu mailowego wskazanego w koncie Użytkownika jako adres do kontaktu i zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
Każdą reklamację postaramy się rozwiązać w możliwie najkrótszym terminie, lecz nie dłuższym niż to wynika z obowiązującego Prawa Telekomunikacyjnego.
W celu dostarczenia Państwu terminowej oraz dokładnej odpowiedzi, prosimy o:
- przedstawienie wszystkich ważnych faktów, które mają związek ze sprawą,
- przekazanie całej dokumentacji, która ma związek z reklamacją (korespondencja mailowa lub zapis rozmów z konsultantem),
- umieszczenie loginu oraz adresu mailowego,
- wysłanie reklamacji na adres mailowy reklamacje@ifirma.pl.
Jeśli informacji jakich szukasz nie znalazłeś w naszej bazie wiedzy - zadzwoń do nas 71 769 55 15 lub porozmawiaj z konsultantem na czacie . Możesz też napisać maila na bok@ifirma.pl. BOK jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 – 20:00.
Popularne w kategorii:
Regulaminy
Najnowsze w kategorii:
Regulaminy
- Regulamin świadczenia Usługi Wsparcia Rejestracji Działalności Gospodarczej przez IFIRMA SA
- Klauzula informacyjna dla osób korzystających z usługi wsparcia rejestracji działalności przez IFIRMA SA
- Regulamin usługi wsparcia przy wypełnianiu i składaniu wniosku o Wakacje od ZUS
- Regulamin Usługi E-deklaracji (z podpisem kwalifikowanym) – Obowiązuje od 01.11.2024 r.
- Regulamin usług Biura rachunkowego ifirma.pl w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych
