Site icon Pomoc serwisu ifirma.pl

CRM – Kalendarz

Użytkownik ma możliwość przejścia do Kalendarza w następujący sposób:

 

 

Zakładka CRM umożliwia Użytkownikowi korzystanie z wielu dodatkowych funkcji, mających głównie charakter pomocniczy w prowadzeniu działalności. Pełną listę oraz opis funkcji znajdziesz tutaj.

 

1. Dostępność Kalendarza dla Użytkowników

Zakładka Kalendarz dostępna jest na wszystkich kontach, bez względu na usługę, z której Użytkownik korzysta. W przypadku Użytkowników korzystających z pakietów tylko do wystawiania faktur – w Kalendarzu nie będzie danych dotyczących zadań innych niż związanych z wystawionymi fakturami.

W ramach danego konta z zakładki Kalendarz mogą korzystać Użytkownicy o różnym zakresie uprawnień do konta. Do wszystkich danych z zakładki Kalendarz ma dostęp Użytkownik z pełnymi uprawnieniami (status super konto). Użytkownicy mający uprawnienia inne niż pełne – mają dostęp do zakładki Kalendarz tylko z poziomu zakładki Pulpit. Dostępu nie będzie z zakładki Agenda.

 

 

Użytkownik, nie mający pełnych uprawnień ma dostęp do zakładki Kalendarz z poziomu zakładki Pulpit oraz z poziomu zakładki Firma ➡ CRM ➡ Pulpit CRM pod warunkiem posiadania pełnych uprawnień do CRM. Użytkownik taki widzi zadania tylko dodane przez siebie lub takie, do których został przypisany. Może on dodatkowo widzieć zadania w zakresie generowania deklaracji – pod warunkiem posiadania pełnych uprawnień w części Kadry.

Zestawienie powyższych informacji zawiera tabela.

 

Zakres uprawnień użytkownika Dostęp do zakładki Kalendarz przez zakładkę
Pulpit ➡ Kalendarz Firma ➡ CRM ➡ Pulpit CRM ➡ Kalendarz
Jedno z poniższych lub wszystkie:
  • pełne Przychody lub dowolne z uprawnień z zakresu przychodów
  • pełne Wydatki lub dowolne uprawnienie z tej części,
  • Konfiguracja,
  • dostęp do pracowników w części Kadry,
  • dostęp do modułu najem prywatny,
Tak, ale tylko w zakresie zadań dodanych dla Użytkownika NIE
  • pełny CRM,
Tak, ale tylko w zakresie zadań dodanych dla Użytkownika
  • pełne Kadry
Tak, ale tylko w zakresie zadań dodanych dla Użytkownika oraz deklaracji

 

Powyższa tabela nie zawiera informacji o dostępie do Kalendarza dla Użytkownika o statusie super konta – ten Użytkownik ma pełen dostęp do konta i jego funkcjonalności (w ramach wykupionej usługi).
Dodatkowo pominięty został dostęp do Kalendarza z poziomu Agendy – z poziomu tej zakładki Kalendarz dostępny jest tylko dla Użytkowników mających uprawnienia super konta.

2. Widoczność danych w Kalendarzu

a. Układ danych

Dane w zakładce Kalendarz domyślnie wyświetlane są w widoku miesiąca. Tu Użytkownik może dokonać zmiany w zakresie miesiąca przeglądania danych. Po przejściu do Kalendarza bez względu na ustawiony na koncie miesiąc księgowy widoczne są dane bieżącego miesiąca kalendarzowego.

 

 

Widok zadań w układzie tygodniowym i dziennym jest następujący.

 

 

W nim zadania, które nie mają wskazanej godziny widoczne są w górnej części danego dnia. Zadania ze wskazaną godziną (np. ręcznie dodane zadania o typie – czasowe) będą przypisane do godziny ich obowiązywania. Więcej informacji na temat dodawania zadań w punkcie dodawanie zadań w części Zadania w Kalendarzu.

b. Filtrowanie danych

Przeglądając dane Kalendarza Użytkownik może zdecydować, jakie informacje go interesują. Służy do tego kolumna znajdująca się z prawej części Kalendarza.

 

 

Możliwe jest zastosowanie następujących filtrów:

Więcej informacji na temat rodzajów zadań, oznaczeń ich statusów i widoczności w punkcie Zadania w Kalendarzu.

Domyślnie ustawiony jest jedynie filtr Widoczność – ustawione jest wyświetlanie tylko zadań oznaczonych jako widoczne.

Dodatkowo w górnej części Kalendarza ponad kolumną służąca do filtrowania dostępne jest pole dzisiaj. Po jego wybraniu serwis automatycznie wyświetla dane dla okresu obejmującego bieżący dzień. Dodatkowo w widoku Kalendarza zostanie oznaczony bieżący dzień.

 

3. Zadania w Kalendarzu

a. Rodzaje zadań

W serwisie można dodać następujące rodzaje zadań:

Zadania dotyczące deklaracji przypominają o konieczności ich wygenerowania. Dotyczą one deklaracji: ZUS, PIT-5/PIT-5L, PIT-4, PIT-4R, PIT-8A, PIT-8AR, PIT-11, PIT-28, PIT-28R, VAT-8 i VAT-9M, JPK_V7, deklaracji VAT-UE, PIT-36/PIT-36L, IFT-2R, IFT-1R. W przypadku Użytkowników zarejestrowanych do procedur szczególnych OSS, IOSS pojawiać się będą zadania dotyczące generowania kwartalnych deklaracji VIU-DO oraz miesięcznych VII-DO.

Nie będą widoczne natomiast zadania dotyczące generowania deklaracji w ramach procedury MOSS (VIU-D).

Na liście zadań nie będą się obecnie pojawiać:

  • zadania dotyczące generowania deklaracji DFS-1,
  • zadania dotyczące generowania deklaracji VAT-26.

 

Pojawianie się powyższych zadań w Kalendarzu jest następujące:

Zadania widoczne są w terminie ich złożenia.

Zadania dotyczące przychodów, mogą dotyczyć:

 
 

Poszczególne zadania dotyczące przychodów wyświetlane są w następujących datach:

Zadania dotyczące przychodów w Kalendarzu nie pojawią się w odniesieniu przychodów innych niż wynikających z wystawionych faktur czy rachunków. Nie będzie ich w odniesieniu do przychodów zaksięgowanych przez formularz np. przychód uniwersalny nie VAT.

Zadania z zakresu wydatków dotyczą konieczności uzupełnienia daty ich opłacenia. Widoczne są one jako:


 

Kalendarz nie pokazuje zadań dotyczących wydatków innych niż widoczne na liście wydatków (zakładka Wydatki ➡ Lista wydatków) w części Dowody obce i Faktury wewnętrzne.

Zadania dotyczące wydatków wyświetlane są zgodnie z terminem płatności wprowadzonym podczas ich księgowania.

Zadania z rodzaju zobowiązania dotyczą konieczności opłacenia zobowiązań podatkowych czy z zakresu ZUS. Widoczne są one jako:

 

 

Poszczególne zadania widoczne są w dacie przypadającej na termin płatności zobowiązania (także w przypadku zadań wynikających z zobowiązań dodanych w zakładce Zobowiązania ➡ Podatki i inne).

 

W przypadku kiedy termin płatności zobowiązania z tytułu składek ZUS przypada na dzień wolny od pracy i faktycznie jest on przesuwany na kolejny dzień roboczy w serwisie nie jest to uwzględniane.

 

Zadania z rodzaju pozostałe obejmują, zadania dotyczące:

 

Zadania dotyczące konieczności zmiany miesiąca księgowego pojawiają się z datą pierwszego dnia danego miesiąca. Zadania związane z koniecznością wniesienia wpłaty za serwis pojawiają się zawsze z datą 14-stego dnia danego miesiąca.

Z kolei zadania dotyczące:

Zadania dodane ręcznie są widoczne w dacie wskazanej przez Użytkownika podczas jego dodawania. Więcej na temat w punkcie opisującym dodawanie zadań.

b. Statusy zadań

Zadania widoczne w kalendarzu mogą mieć następujące statusy:

Informacje o możliwości zmiany statusów opisane zostały w punkcie – czynności jakie można wykonać dla zadania.

c. Widoczność zadań

Przeważająca część zadań widoczna w Kalendarzu pojawia się automatycznie np. po zaksięgowaniu wydatku, którego opłacenia dotyczy zadanie. Takich zadań nie można usunąć. W przypadku, kiedy Użytkownik nie chce aby określone zadanie nie pojawiało się w Kalendarzu zmienia jego widoczność na ukryte.
Takie zadanie nie będzie domyślnie wyświetlane. Po przejściu do zakładki Kalendarz serwis wyświetla tylko zadania widoczne. Wyświetlanie zadań – w tym zadań oznaczonych jako ukryte wymaga zmiany ustawień w części służącej do filtrowania zadań (filtr Widoczność).

 

 

Zadania oznaczone jako ukryte, w odróżnieniu od zadań widocznych wyświetlane są mniej jaskrawymi kolorami.

Bezpośrednio z poziomu Kalendarza usunąć można zadania dodane ręcznie.

d. Czynności jakie można wykonać dla zadania.

Czynności, które mogą być wykonywane w odniesieniu do zadań w Kalendarzu są zależne od rodzaju zdania i jego przedmiotu. Zestawienie poszczególnych czynności w tabelach.

 

Rodzaj zadań: Deklaracje
Przedmiot zadania Czynności możliwe do wykonania
  • wygenerowanie deklaracji ZUS,
  • wygenerowanie deklaracji PIT-5/PIT-5L, PIT-4, PIT-4R, PIT-8A, PIT-8AR, PIT-11, PIT-28, PIT-28R, IFT-1R
  • wygenerowanie deklaracji lub zmiana miesiąca księgowego i jej wygenerowanie, jeśli zadanie jest wykonane wyświetlenie deklaracji i jej wydruk
  • wyświetlenie deklaracji i wydruk jeśli zadanie jest wykonane,
  • wygenerowanie deklaracji VAT-UE, VAT-8, VAT-9M, VIU-DO, pliku JPK_V7
  • wygenerowanie deklaracji lub zmiana miesiąca księgowego i jej wygenerowanie
  • wyświetlenie deklaracji jeśli zadanie jest wykonane,
  • wygenerowanie e-deklaracji VAT-8, VAT-9M
  • elektroniczna wysyłka deklaracji lub zmiana miesiąca i wysyłka deklaracji
  • wygenerowanie deklaracji IFT-2R
  • zmiana statusu na: Wykonane, Niewykonane, Wykonane częściowo,
  • wygenerowanie deklaracji lub zmiana miesiąca księgowego i jej wygenerowanie,
  • wygenerowanie deklaracji PIT-36/PIT36L
  • zmiana statusu na: Wykonane, Niewykonane,
  • przejście do serwisu PIT roczny za dany rok,

 

Po otwarciu zadania dotyczącego generowania deklaracji w polu Operacje dostępna jest opcja zmień miesiąc i generuj (lub tylko generuj). W przypadku zadań dotyczących elektronicznej wysyłki deklaracji VAT-8 lub VAT-9M w polu Operacje dostępna będzie opcja zmień miesiąc i wyślij lub wyślij.

Po wybraniu wskazanej poniżej opcji następuje zmiana miesiąca księgowego i wygenerowanie deklaracji. Zostanie też wyświetlony odpowiedni komunikat.

W przypadku kiedy podczas generowania deklaracji konieczne jest zatwierdzenie pojawiających się komunikatów, w celu wygenerowania deklaracji wymagane jest dodatkowo zatwierdzenie generowania deklaracji. Tak będzie np. w przypadku pliku JPK_V7.

Po wykonaniu zadania – wygenerowaniu deklaracji, ponowne otwarcie danych zadania pozwoli na wyświetlenie danych wygenerowanej deklaracji.
W przypadku deklaracji PIT-11, kiedy deklaracje są generowane dla większej liczby pracowników w polu Operacje możliwe będzie wyświetlenie oraz wydruk deklaracji dla poszczególnych pracowników oddzielnie.


 

W przypadku zadania dotyczącego konieczności wygenerowania zeznania rocznego PIT-36 lub PIT-36L z poziomu zadania możliwe jest przejście do serwisu PIT roczny dla danego roku.

 
 

Rodzaj zadań: Wydatki
Przedmiot zadania Czynności możliwe do wykonania
  • Płatność za import usług,
  • Płatność za WNT
  • Płatność za import (koszt prowadzenia działalności lub towarów handlowych)
  • Płatność za korektę (zmniejszającą do wydatku zaksięgowanego z użyciem formularza faktury wewnętrznej np. importu usług w walucie obcej)
  • przejście do danych zaksięgowanego wydatku przez wybranie jego numeru (numeru utworzonej faktury wewnętrznej),
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora,
  • dodanie informacji o zapłacie a tym samym zmiana statusu wydatku na opłacony lub opłacony częściowo,
  • przejście do listy płatności, w przypadku wydatku opłaconego.

Dodatkowo w przypadku wydatku w złotówkach możliwa jest zmiana statusu na Nie zapłacono przypadku wydatku opłaconego lub opłaconego częściowo.

  • Płatność za DT (dostawa z tytułu, której podatnikiem jest nabywca)
  • Płatność za wydatek
  • Płatność za korektę (zwiększającą do wydatku krajowego udokumentowanego fakturą)
  • przejście do danych zaksięgowanego wydatku przez wybranie jego numeru (numeru utworzonej faktury wewnętrznej),
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora,
  • dodanie informacji o zapłacie a tym samym zmiana statusu wydatku na opłacony lub opłacony częściowo,
  • przejście do listy płatności, w przypadku wydatku opłaconego,
  • zmiana statusu na Nie zapłacono przypadku wydatku opłaconego lub opłaconego częściowo.
Dodaj fakturę końcową lub zaksięguj wydatek (Dodaj fakturę koń..) przejście do danych zaksięgowanego wydatku końcowego.

 

W przypadku przeważającej większości zadań dotyczących wydatków po ich otwarciu Użytkownik ma możliwość – przejścia do danych zaksięgowanego wydatku czy do danych kontrahenta.

 

Zadania dotyczące płatności za wydatki pozwalają na wprowadzenie informacji o opłaceniu wydatku. Informację tą można wprowadzić za pomocą ikony Zapłać lub przez zmianę statusu na Opłacone lub Opłacono częściowo.


 

Wprowadzając informacje o opłaceniu wydatku należy pamiętać o tym, aby na koncie był ustawiony miesiąc księgowy zgodny z datą dokonania zapłaty. Ponadto należy zwrócić uwagę na pojawiające się komunikaty dotyczące przeterminowania wydatków.

Wprowadzenie informacji o zapłacie dla wydatków w walucie wymaga wprowadzenia różnic kursowych. Podobnie jak w przypadku wydatków w złotówkach po wybraniu opcji Zapłać pojawi się okno Pozycje zapłaty.

 

 

W nim Użytkownik będzie miał możliwość:

Sposób wprowadzenia zapłaty i dane jakie należy wskazać zależą od formy zapłaty. W przypadku zapłaty w walucie obcej (zapłata z konta walutowego) należy wskazać datę zapłaty i kurs z dnia zapłaty. Tu Użytkownik ma możliwość pobrania jako kursu zapłaty średniego kursu NBP z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego datę zapłaty. Z kolej w przypadku zapłaty w PLN (przelew z konta w PLN kwoty w walucie obcej) wskazujemy datę dokonania zapłaty i kwotę w PLN pobraną przez bank. W obu przypadkach wskazujemy zapłaconą kwotę w walucie obcej.

 

Rodzaj zadań: Przychody
Przedmiot zadania Czynności możliwe do wykonania
  • płatność za fakturę, rachunek
  • wprowadź różnice kursowe (WDT, OSS/ IOSS, eksport towarów, 28b, świadczenie poza terytorium, faktura z ceną w walucie obcej oraz korekty zwiększające do nich)
  • przejście do danych wystawionego dokumentu przez wybranie jego numeru,
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora,
  • dodanie przypomnienia do dokumentu sprzedaży, w przypadku zadanie o statusie innym niż Wykonane,
  • wprowadzenie informacji o zapłacie za pomocą funkcji Zapłać, a tym samym zmiana statusu zadania na Opłacone lub Opłacone częściowo.
  • płatność za fakturę korygującą zmniejszającą w PLN
  • przejście do danych wystawionego dokumentu przez wybranie jego numeru,
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora,
  • zmiana statusu zadania na Wykonane lub Niewykonane.
  • wprowadź różnice kursowe (korekty zmniejszające do faktur walutowych)
  • przejście do danych wystawionego dokumentu przez wybranie jego numeru,
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora,
  • wprowadzenie informacji o zapłacie za pomocą funkcji Zapłać, a tym samym zmiana statusu zadania na Opłacone lub Opłacone częściowo.
  • Wystaw fakturę końcową
  • przejście do danych faktury zaliczkowej poprzez wybranie jej numeru oraz danych wystawionej faktury końcowej za pomocą opcji Pokaż,
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora.
  • Wystaw fakturę do pro formy.
  • przejście do danych faktury pro forma poprzez wybranie jej numeru oraz danych wystawionej faktury za pomocą opcji Pokaż,
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora.

 

W przypadku faktur korygujących wystawionych do faktury krajowej sprzedaży towarów i usług – status zadań dotyczących zapłaty za fakturę i korektę do niej jest powiązany. Rozliczenie dokumentów następuje łącznie. W związku z tym z poziomu zadania Płatność za fakturę korygującą możliwe jest dodanie wpłaty także za dokument pierwotny.

Wszystkie zadania z rodzaju – Przychody pozwalają na sprawdzenie danych zadania takich jak dane kontrahenta, którego przychód dotyczy czy dane dokumentu sprzedaży – odpowiednio po wybraniu identyfikatora kontrahenta/numeru wystawionego dokumentu.

Z poziomu Kalendarza i zadań dotyczących przychodów Użytkownik ma możliwość:

 

W przypadku dokumentów sprzedaży wystawionych w walucie w Kalendarzu wyświetlane jest zadanie o nazwie Wprowadź różnice kursowe. Wybór poniżej zaznaczonej funkcji spowoduje wyświetlenie formularza wprowadzania wpłaty analogicznie jak w przypadku zadań dotyczących wydatków.


 

Rodzaj zadań: Pozostałe
Przedmiot zadania Czynności możliwe do wykonania
  • zmiana miesiąca księgowego
  • zmiana miesiąca księgowego,
zapłata za serwis przejście do rozliczeń z operatorem serwisu,
  • konieczności zweryfikowania remanentu początkowego,
  • konieczności uzupełnienia remanentu rocznego,
  • przejście do danych dodanego przez serwis remanentu końcowego lub początkowego, w celu jego uzupełnienia/weryfikacji,
  • przejście do listy remanentów.
  • zadania dodanie ręcznie
  • przejście do danych kontrahenta poprzez wybranie jego identyfikatora (jeśli został przypisany do zadania),
  • zmiana statusu na Wykonane, Wykonane częściowo, Nie dotyczy, Anulowane, Niewykonane,
  • edycja zadania i zmiana jego wszystkich ustawień,
  • usunięcie zadania,

 

Użytkownik z poziomu zadania dotyczącego zmiany miesiąca księgowego może dokonać jego zmiany.

 

 

W przypadku zadań dotyczących konieczności dokonania wpłaty za serwisu – w części Operacje dostępna będzie funkcja pozwalająca na przejście do zakładki Rozliczenia z operatorem serwisu znajdującej się w Konfiguracji.
W zadaniach z kategorii Pozostałe dostępne są dwa zadania dotyczące remanentu a mianowicie dotyczące uzupełnienia remanentu rocznego i weryfikacji remanentu początkowego. Po otwarciu danych zadania w części Operacje dostępne będa odpowiednio funkcje zweryfijkuj i wypełnij oraz Lista remanentów.

 

 

Wskazane powyżej funkcje spowodują przeniesienie do zakładki Firma ➡ Majątek ➡ Remanenty i otwartego formularza remanentu odpowiednio początkowego lub końcowego. Wybranie opcji Lista remanentów przenosi do listy wprowadzonych na koncie remanentów w zakładce Firma ➡ Majątek ➡ Remanenty.

 

Rodzaj zadań: Zobowiązania
Przedmiot zadania Czynności możliwe do wykonania
  • zapłata podatku VAT,
  • zapłata podatku dochodowego,
  • zapłać kontrahentowi
  • uzupełnienie daty opłacenia (w momencie jej wprowadzania na koncie musi być ustawiony miesiąc zgodny z terminem płatności, nawet jeśli wprowadzamy datę np. z kolejnego miesiąca)
  • przejście do dokonywania wpłaty z Autopay
  • zapłata składek ZUS
  • wprowadzenie daty opłacenia,
  • przejście do dokonywania wpłaty z Autopay.

 

Po otwarciu zobowiązania dotyczącego składek ZUS Użytkownik może przejść do wprowadzenia daty opłacenia.

 

 

Wykonanie powyższych czynności możliwe jest po otwarciu danych zadania. Jego otwarcie spowoduje również wyświetlenie jego pełnych danych.
Z kolei najechanie wskaźnikiem myszy na widoczne w Kalendarzu zadanie powoduje wyświetlenie podstawowych informacji o zadaniu (nazwa) i jego statusie.
Czynność jaka może być wykonana dla wszystkich zadań to zmiana ich widoczności.

Po otwarciu danych zadania Użytkownik może oznaczyć zadania jako niewidoczne/widoczne.

 

 

Zmiana widoczności zadania możliwa jest także przez edycję zadania. W trybie edycji Użytkownik może również do zadania dodać opis.

e. Dodawanie zadań

Zakładka Kalendarz umożliwia dodawanie zadań własnych. Przejście do formularza dodawania zadania jest możliwe po wybraniu funkcji + Dodaj zadanie lub wybranie daty bezpośrednio w widoku Kalendarza, do której zadanie ma być dodane. Skorzystanie z funkcji + spowoduje, że domyślnie jego datą początkową będzie data bieżąca. Wybór konkretnej daty spowoduje, że formularz dodawania zadania będzie dotyczył wybranej daty.

 

 

Dodając nowe zadanie Użytkownik uzupełnia następujące pola:

Exit mobile version