- Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki świadczenia usługi sporządzenia rozliczenia rocznego PIT, którą Operator kieruje do Użytkowników serwisu ifirma.pl korzystających z usługi księgowości internetowej.
- Niniejszy Regulamin należy rozpatrywać łącznie z Regulaminem serwisu ifirma.pl, który dostępny jest pod adresem: https://www.ifirma.pl/ w sekcji Regulaminy (zwany dalej „Regulaminem Serwisu ifirma.pl”), w szczególności w określeniu ogólnych warunków świadczenia usług drogą elektroniczną, zasad uiszczania należności, niezbędnych warunków technicznych do korzystania z Serwisu, ochrony danych osobowych oraz prawa własności intelektualnej, a definicjom użytym w Regulaminie należy nadawać znaczenia określone w Regulaminie serwisu ifirma.pl, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
- Rozwiązanie umowy określonej Regulaminem Serwisu ifirma.pl oznacza jednocześnie rozwiązanie umowy określonej niniejszym Regulaminem. Zasady dotyczące rozwiązania innych umów niż umowa określona Regulaminem – wskazane zostały w ich treści.
- Operator świadczy usługi sporządzenia rozliczenia rocznego PIT na rzecz Użytkownika na warunkach określonych w zawartej Umowie, niniejszym Regulaminie, Regulaminie Serwisu ifirma.pl, Umowie powierzenia danych osobowych i Cenniku zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz do przestrzegania jego postanowień.
- Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
- Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy regulamin stanowiący załącznik do Umowy o świadczenie usługi sporządzenia rozliczenia rocznego PIT na rzecz Użytkownika serwisu, realizowanej przez Biuro Rachunkowe serwisu ifirma.pl, udostępniony pod adresem www.ifirma.pl w sekcji Regulaminy,
- Regulaminie serwisu ifirma.pl – rozumie się przez to regulamin udostępniony pod adresem www.ifirma.pl w sekcji Regulaminy, stanowiący integralną część Umowy o świadczenie usługi rozliczenia rocznego PIT realizowanej przez Biuro Rachunkowe ifirma.pl,
- Serwisie – rozumie się przez to serwis internetowy ifirma.pl dostępny pod adresem www.ifirma.pl, za pośrednictwem których Biuro świadczy usługi,
- Biurze – rozumie się przez to Operatora świadczącego usługi rozliczenia rocznego PIT w oparciu o Serwis, w zakresie o którym mowa w pkt. 4 Regulaminu, określane również jako Biuro Rachunkowe serwisu ifirma.pl,
- Operatorze – rozumie się przez to spółkę IFIRMA SA z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241 G, Wrocław (53-234), zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000281947, NIP 8981647572, REGON 931082394, o kapitale zakładowym 640.000,00 zł, opłaconym w całości,
- Użytkowniku – rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, korzystającą z usługi księgowości internetowej serwisu ifirma.pl,
- Umowie – rozumie się przez to umowę o świadczenie usługi sporządzenia rozliczenia rocznego PIT na rzecz Użytkownika serwisu, realizowanej przez Biuro Rachunkowe serwisu ifirma.pl, zawartą między Biurem a Użytkownikiem,
- Cenniku – rozumie się przez to cennik rozliczeń rocznych dla użytkowników KI czyli informację przedstawioną pod wskazanym w Umowie linkiem, w której Operator określił warunki i wysokość odpłatności za usługi Biura, która stanowi integralną część Umowy zrealizowania usługi sporządzenia rozliczenia rocznego PIT na rzecz Użytkownika serwisu, gdzie zmiana Cennika nie oznacza zmiany Regulaminu,
- Dokumencie – rozumie się przez to dokument lub zbiór dokumentów przesłanych do Biura w sposób określony w odrębnych ustaleniach,
- Umowie powierzenia danych osobowych – rozumie się umowę powierzenia danych osobowych zawartą w ramach zakładania konta w Serwisie znajdującą się do pobrania w Zakładce Pulpit > Konfiguracja > Prywatność, RODO.
- Prawa autorskie
Wyłączne prawa autorskie do treści zawartych w Serwisie oraz do utworu lub utworów będących składnikiem Usług należą do Operatora. Prawa autorskie związane z Serwisem podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Zakres usług Biura
- Oferta Biura skierowana jest do Użytkowników serwisu ifirma.pl, będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą rozliczaną w ramach księgowości uproszczonej oraz ewidencji przychodów. Oferta dotyczy Użytkowników serwisu ifirma.pl, korzystających z usługi księgowości internetowej.
- Usługa obejmuje wyłącznie sporządzenie rozliczenia rocznego w odniesieniu do źródła dochodów ustalonego z Użytkownikiem. Wszelkie ustalenia w tym zakresie odbywają się za pośrednictwem skrzynki email zgodnie z punktem 9 Regulaminu.
- Usługi, o których mowa w pkt. 4.2. Regulaminu, Biuro wykona na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika do serwisu ifirma.pl.
- Biuro może ustalić z Użytkownikiem przygotowanie rozliczenia w szerszym zakresie, tj. uwzględnienie innych niż wymienione w pkt. 4.2 źródeł dochodów (tj. dochodów niewprowadzonych do serwisu ifirma.pl) oraz ulg podatkowych.
- W każdym przypadku Biuro wskaże dokumenty, które Użytkownik powinien dostarczyć w celu realizacji usługi. Lista dokumentów zostanie przekazana za pośrednictwem skrzynki email.
- Biuro zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług na rzecz:
- podmiotów innych niż osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą lub spółki osobowe,
- podmiotów prowadzących działalność co do zakresu, przedmiotu lub charakteru, którego Biuro nie ma odpowiedniej wiedzy potrzebnej do zagwarantowania należytej jakości usług świadczonych przez Biuro.
- Biuro weryfikuje dokumenty/pliki przekazane przez Użytkownika. W przypadku stwierdzenia braku możliwości świadczenia usług na rzecz Użytkownika, w tym z przyczyn, o których mowa w pkt 4.6. Regulaminu, Biuro informuje o tym Użytkownika i ma prawo odmówić podpisania umowy lub zrealizowania usługi.
- W przypadkach określonych w pkt. 4.6 oraz 4.7 Biuro poinformuje Użytkownika niezwłocznie, nie późnej jednak niż w terminie 7 dni roboczych od otrzymania kompletu informacji pozwalających na ocenę możliwości zrealizowania Usługi.
- Usługa nie obejmuje weryfikacji:
- poprawności wprowadzonych w serwisie ifirma.pl zapisów księgowych, obliczeń miesięcznych zobowiązań podatkowych i ZUS,
- zgodności ewidencji KPIR/ewidencji przychodów z miesięcznymi wyliczeniami PIT-5 (PIT-5L)/PIT-28 wygenerowanymi w serwisie ifirma.pl,
- poprawności oznaczenia płatności zrealizowanych na rzecz ZUS (zakładka: zobowiązania),
- zgodności ze stanem faktycznym oznaczeń uregulowania zobowiązań dokumentów kosztowych oraz pozostałych zobowiązań,
- poprawności zapisów w odniesieniu do dokumentów źródłowych, stanowiących podstawę wpisu do serwisu ifirma.pl,
- prawidłowości sklasyfikowania wydatków jako koszt uzyskania przychodu,
- prawidłowości określenia daty powstania obowiązku podatkowego,
- stanu faktycznego w odniesieniu do zadeklarowanego przez Użytkownika prawa do skorzystania z ulg podatkowych.
- Usługa nie ma charakteru audytu podatkowego, w ramach Usługi Biuro nie przeprowadza analizy merytorycznej wprowadzonych przez Użytkownika do serwisu zapisów oraz poprawności kwalifikacji zdarzeń pod kątem związanych z nimi obowiązków podatkowych.
- Poza zakresem usług świadczonych przez Biuro pozostają również usługi doradztwa podatkowego wykonywanego na podstawie ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym.
- Odpowiedzialność Biura
- Biuro wykona usługę z należytą starannością, postępując zgodnie z aktualnymi przepisami dotyczącymi rozliczeń podatkowych.
- Biuro oświadcza, że w trakcie wykonywania usługi posiada ubezpieczenie z tytułu odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywanych przez siebie usług i będzie je utrzymywało przez cały czas trwania Umowy.
- Biuro może odmówić wykonania zlecenia, jeśli dostarczone przez Użytkownika dokumenty nie są wystarczające do prawidłowego wykonania zlecenia lub są niezgodne z prawem, a wykonanie zlecenia naraziłoby Biuro na jakąkolwiek odpowiedzialność lub szkodę finansową.
- Jeżeli zlecenie nie zostanie wykonane lub zostanie nienależycie wykonane z przyczyn niezależnych od Biura – Biuro nie ponosi odpowiedzialności za powstałe szkody.
- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność wprowadzonych przez Użytkownika do serwisu dokumentów księgowych, dokonaną przez Użytkownika błędną merytorycznie ocenę dokumentów księgowych, a także za niekompletne dane, a także będące tego skutkiem błędy w rozliczeniu rocznym PIT.
- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za pobieranie podatków, zaliczek na podatki oraz innych zobowiązań publicznoprawnych należnych od Użytkownika i wpłacanie ich na rachunek właściwych organów. Czynności te znajdują się poza zakresem świadczonych usług przez Biuro, a pełna odpowiedzialność za powyższe leży po stronie Użytkownika.
- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za poprawność, prawdziwość i terminowość przekazanych przez Użytkownika Dokumentów i danych. Biuro zastrzega, że w przypadku gdy Dokumenty lub dane przekazywane przez Użytkownika będą nieprawidłowe, niezupełne, nierzetelne lub nie zostaną przekazane w wymaganym terminie, świadczenie usług przez Biuro na rzecz Użytkownika może nie być możliwe. W takim przypadku Biuro nie będzie zobowiązane do świadczenia usług na rzecz Użytkownika do momentu uzupełnienia lub poprawienia wszystkich brakujących Dokumentów lub danych przez Użytkownika.
- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z nierealizowaniem przez Użytkownika jego zobowiązań płatniczych wobec Biura, jak również w sytuacji określonej w pkt. 5.3, 5.5 oraz 5.7.
- Biuro ponosi odpowiedzialność majątkową za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z realizacją zawartej Umowy, a będące następstwem zawinionego działania lub zaniechania, rażącego niedbalstwa lub braku należytej staranności. Biuro nie ponosi odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Klienta w związku z zawieszeniem przez Biuro realizacji zawartej umowy w związku z nierealizowaniem przez Klienta jego zobowiązań płatniczych wobec Biura.
- Biuro ponosi odpowiedzialność za czynności objęte Umową w trakcie jej trwania. Jeśli występuje konieczność wykonania czynności wykraczające poza zakres przedmiotowy Umowy, wymaga to dodatkowego uzgodnienia między stronami.
- Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest dostarczyć do Biura, w terminie wskazanym przez Biuro, wszelkie dokumenty niezbędne do sporządzenie rocznych zeznań podatkowych, w tym dokumenty dotyczące małżonka, jeśli Użytkownik będzie rozliczał się wspólnie z małżonkiem oraz inne dokumenty i informacje wymagane do skorzystania przez Użytkownika z ewentualnych ulg.
- Użytkownik potwierdza, że posiada prawo do skorzystania z ulg podatkowych, które zostały zlecone do wykazania.
- Użytkownik zobowiązany jest do zapoznawania się z treścią informacji przekazywanych przez Biuro.
- Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych, powiadomić Biuro o wszelkich zmianach dotyczących zleconego rozliczenia rocznego, mających wpływ na świadczenie Usług.
- Użytkownik zobowiązany jest do przekazywania do Biura wyłącznie Dokumentów, których oryginały są w jego posiadaniu, a ich treść oraz forma jest zgodna z oryginałem. Przekazując Dokumenty do Biura Użytkownik oświadcza, że są one zgodne z oryginałami będącymi w jego posiadaniu i ponosi za to pełną odpowiedzialność.
- Użytkownik ma obowiązek przekazywać dokumenty w ustalonych terminach oraz przekazywać do Biura wszelkie informacje mogące mieć wpływ na zakres świadczonych usług w sposób wyczerpujący, rzetelny i zgodny z prawdą.
- Użytkownik ma obowiązek przekazania danych zgodnych ze stanem faktycznym i prawnym. Użytkownik w pełni odpowiada za prawidłowość przekazanych danych.
- Aby zapewnić prawidłowe rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, ten pierwszy obowiązany jest podać zgodne z prawdą niezbędne dane, w tym:
- imię,
- nazwisko,
- nazwę firmy,
- adres zamieszkania (ulicę, numer, kod, miejscowość),
- adres siedziby firmy (ulicę, numer, kod, miejscowość),
- NIP,
- adres poczty elektronicznej (e-mail).
- Realizacja usługi i dostęp do Serwisu
- Zlecając realizację Usługi Użytkownik wyraża zgodę na dostęp do jego konta przez Pracownika Operatora.
- Pracownik Operatora nie dokonuje na koncie Użytkownika żadnych zmian i poprawek.
- Dostęp do konta nadany Pracownikowi Operatora wygaśnie po 7 dniach od zrealizowania usługi.
- Usługę uznaje się zrealizowaną w dniu kolejnym po przekazaniu przez Biuro potwierdzenia złożenia i przyjęcia przez urząd skarbowy zeznania rocznego PIT.
- Użytkownik zostanie poproszony o wypełnienie ankiety dotyczącej zleconej usługi, zawierającej pytania dotyczące rozliczenia rocznego, pozwalające na przygotowanie przez Biuro rozliczenia rocznego PIT z należytą starannością.
- Ankieta, o której mowa w pkt. 7.5 powinna wypełniona w sposób zgodny ze stanem faktycznym i odesłana do Biura w terminie 5 dni roboczych. Termin ten może ulec skróceniu, co zostanie obustronnie ustalone przed zawarciem Umowy.
- Wynagrodzenie za usługę
- Wynagrodzenie za Usługę świadczoną przez Biuro pobierane jest zgodnie z Cennikiem.
- W przypadku usług spoza Cennika – opłaty pobierane są zgodnie z osobno przedstawioną ofertą.
- Zapłata za usługi Biura w zakresie zeznań rocznych odbywa się na podstawie wystawionej proformy.
- Biuro przystępuje do realizacji usługi w terminie 5 dni roboczych od otrzymania zapłaty.
- Wysokość Proformy, o której mowa w pkt 8.3, ustalona zostanie w oparciu o zlecony przez Użytkownika zakres rozliczenia rocznego. Jeśli w trakcie realizacji usługi ustalony zostanie szerszy zakres prac – Biuro przekaże kolejną proformę, której wysokość zostanie ustalona z Użytkownikiem.
- Jeśli pojawi się konieczność sporządzenia drugiej i kolejnej Proformy – Biuro poinformuje Użytkownika czy możliwe jest wykonanie zlecenia w dotychczasowym zakresie, czy też niezbędne jest wstrzymanie usług do momentu otrzymania kolejnej płatności. W drugim przypadku usługa zostanie wznowiona po uregulowaniu kolejnej proformy.
- W przypadku braku zapłaty za Proformę w terminie wskazanym na dokumencie – biuro może odmówić realizacji usługi.
- Komunikacja
- Komunikacja z Biura i Użytkownika odbywa się głównie e-mailem. Kontakt telefoniczny może być traktowany wyłącznie jako pomocnicze źródło kontaktu.
- Korespondencja mailowa jest wysyłana na adres mailowy wprowadzony przez Użytkownika w „Konfiguracji Konta” w „Danych Kontaktowych”, a w przypadku pozostawienia tego pola pustego – wysyłka odbywa się na adres wskazany w „Danych firmy”.
- Kontakt e-mailowy odbywa się wyłącznie pod adresem e-mail wskazanym w „Konfiguracji Konta”.
- Biuro wskaże adres e-mail przeznaczony do kontaktu z Pracownikiem Operatora wykonującym otrzymane od Użytkownika zlecenie w zakresie rozliczenia rocznego PIT.
- Odpowiedzi na maile Biuro udziela w ciągu 4 dni roboczych od otrzymania e-maila.
- Wszelkie oświadczenia woli przesłane jednej ze Stron pod adresem jej siedziby lub miejsca prowadzenia działalności ujawnionym w Umowie lub w Krajowym Rejestrze Sądowym albo Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej będą uważane za doręczone prawidłowo, chyba że adresat uprzednio powiadomi nadawcę, mailowo zgodne z pkt. 9.1, 9.2, 9.3 i 9.4, o zmianie powyższego adresu.
- Wszelkie oświadczenia woli przesłane Użytkownikowi na adres e-mailowy wskazany w „Konfiguracji Konta” w Serwisie będą uważane za doręczone prawidłowo. W przypadku dokonania przez Użytkownika zmiany tego adresu, wiąże ona Biuro począwszy od dnia roboczego następującego po dniu wprowadzenia zmiany.
- Jeżeli doręczenie Użytkownikowi oświadczenia woli drogą korespondencji e-mailowej jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, w szczególności gdy adres e-mail wskazany przez Użytkownika w Serwisie jest nieprawidłowy lub nieaktywny, Biuro według swojego wyboru ma możliwość doręczenia oświadczenia woli w inny sposób, w tym za pośrednictwem Serwisu lub za pośrednictwem operatora pocztowego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe, przesyłką poleconą. Jeżeli termin do złożenia oświadczenia woli przez Biuro wynika z Umowy lub Regulaminu w sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, ulega on wydłużeniu o 14 dni.
- Ujawniając numer telefonu komórkowego w Serwisie Użytkownik potwierdza, że jest to jego numer telefonu komórkowego. Wszelkie informacje lub oświadczenia woli przesłane Użytkownikowi na numer telefonu komórkowego wskazany w Serwisie będą uważane za doręczone prawidłowo. W przypadku dokonania przez Użytkownika zmiany tego numeru, wiąże ona Biuro począwszy od dnia roboczego następującego po dniu wprowadzenia zmiany.
- Zmiana i Rozwiązanie Umowy
- Każda ze stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
- Biuro jest uprawnione do wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku określonym w pkt.4.6 Regulaminu, a także w przypadku:
- dostarczania przez Użytkownika nierzetelnych lub nieprawdziwych informacji lub dokumentów,
- niedostarczania przez Użytkownika niezbędnych do wykonania Usługi informacji lub dokumentów lub ich zatajania,
- uzasadnionych wątpliwości co do postępowania Użytkownika zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego, bądź uczciwości kupieckiej,
- skłaniania lub innej próby doprowadzenia członków zespołu Biura do postępowania niezgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Zmiana, Odstąpienie, Wypowiedzenie Umowy lub jej rozwiązanie za porozumieniem Stron wymaga zachowania:
- formy pisemnej lub
- formy elektronicznej, z użyciem kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub
- formy dokumentowej, z użyciem Profilu Zaufanego ePUAP lub złożenia oświadczenia woli w Serwisie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji.
- Postanowienia końcowe
- Biuro zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie lub w Cenniku, o których informuje Użytkownika z jednomiesięcznym wyprzedzeniem. Zmieniony Regulamin lub Cennik umieszczany jest na stronie internetowej Serwisu z adnotacją od kiedy obowiązuje.
- W przypadku dokonania zmiany postanowień Regulaminu lub wynagrodzenia za Usługi świadczone przez Biuro określonego w Cenniku, Użytkownik do którego stosuje się przepisy dotyczące konsumentów, o którym mowa w art. 385(5) KC, ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu lub Cennika nie później jednak jak 14 dni od wejścia w życie zmian w Regulaminie lub Cennika. Odstąpienie od Umowy jest skuteczne od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu przez Użytkownika, o którym mowa w zdaniu poprzednim.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa oraz Regulaminu serwisu ifirma.pl.